8月3日夜晚，中域维修人员打电话给我，说主板电源烧了，如果要换的，由顾客支付维修费，这是什么道理？在商店我已要求当场试机，而服务员当场拒绝，现在手机发生另外的故障，还要顾客来背这个锅吗？我就跟他讨论，说一开始就跟原来的维修员说明情况，而由另一个不知详情的维修员来维修，以“不知情”的理由来推卸责任，这摆明是内部的沟通问题，还想拿来做借口！
    接着，我把事件以投诉方式告知中域总部，过了几天，总部的服务员跟我进行咨询和沟通，说会帮我积极跟进！对此，我还是比较满意，能在那么短的时间回复我的投诉。10日，我接到中域电讯（幸福店）维修员的电话，说不能修好，并把之前的维修款退回给我。
    经过这件事，多少影响了我对中域电讯的信任和支持，虽然他们退还维修款，但恐怕以后我要买手机或手机有故障，它（中域）不会是我的首选！

人各有志----多谢你的提醒

现在服务就是最重要的一部分！

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我觉得现在的服务态度有很多是很不好的